Les présentes conditions générales de vente sont disponibles à tout moment et systématiquement portées à la connaissance de chaque client/utilisateur afin de lui permettre de passer commande. Ainsi, le fait de passer commande lors du processus de paiement implique l’acceptation entière et sans réserve du client à ces conditions générales de vente.
PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES est un concept de jeu d’évasion grandeur nature appartenant à la société SAS PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES. Les présentes conditions générales de vente sont applicables à tout contrat de mise à disposition d’une salle de jeu conclu entre (1) toute société du PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES et (2) les utilisateurs de la salle, lesquels seront nommés «UTILISATEURS» ensuite; qu’ils aient réservé personnellement ou qu’ils fassent partie de l’équipe de la personne ayant effectuée la réservation, dénommée ci-après «L’ACHETEUR». Ces conditions s’appliquent également quel que soit le moyen de réservation, que celle-ci soit effectuée via le site internet de PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES, nommé ci-après «SITE INTERNET» ou auprès du personnel du PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES. L’espace de jeu mis à la disposition des joueurs est dénommé «SALLE» et le contrat de mise à disposition «CONTRAT». La partie de jeu pour laquelle l’ACHETEUR réserve et paie sur le SITE INTERNET est appelée «SESSION DE JEU».
PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES se reconnaît le droit de modifier ou faire modifier tout ou en partie des présentes conditions générales de vente ainsi que le contenu de son SITE INTERNET (https://paranormaldistrict.fr/) ceci à sa seule discrétion, à tout moment et sans préavis.
Les conditions générales de vente de PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES sont disponibles sur le SITE INTERNET et peuvent être consultées librement sur simple demande auprès du personnel au sein de l'établissement.
Selon le principe même du jeu, PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES accorde aux UTILISATEURS le droit d’occuper la totalité du local pour une durée maximale de 1 heure 30 minutes. ( 15 minutes de briefing / 1 heure de jeu / 15 minute de débriefing ) L’occupation de la SALLE a pour seul et unique but de participer à un jeu organisé par PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES, lequel doit être réalisé en équipe jusqu'à 8 personnes usuellement. Les UTILISATEURS acceptent que la durée de présence dans la SALLE soit de 60 minutes maximum, ceci qu’ils soient parvenus à trouver tous les indices et à résoudre toutes les énigmes ou non. Ce point relève du principe même du jeu. Parallèlement, les UTILISATEURS acceptent que le jeu s’arrête avant la fin des 60 minutes, notamment s’ils sont parvenus à trouver tous les indices et à résoudre toutes les énigmes en moins de 60 minutes; sans que cela fasse l’objet d’un quelconque ajustement ou compensation tarifaire. La complexité du jeu ne permet pas aux UTILISATEURS dont l’âge est inférieur à 12 ans de participer sans autorisation parentale. Les UTILISATEURS mineurs âgés de moins de 12 ans doivent être accompagnés d’un adulte. Les UTILISATEURS mineurs âgés de plus de 12 ans ne doivent pas nécessairement être accompagnés d’un adulte. En cas de doute sur l’âge d’un UTILISTEUR, PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES se réserve le droit de demander un justificatif d’identité. Les UTILISATEURS sont tenus de maintenir la SALLE et l’intégralité de ses équipements (liste non restrictive: décorations, ameublement etc.) en bon état et de l’utiliser conformément à l’usage autorisé. De ce fait, l’UTILISATEUR reconnaît au CONTRAT que toute dégradation intentionnelle ou causée par une manipulation non autorisée de la salle et de ses équipements fera l’objet d’une refacturation. Par ailleurs, l’UTILISATEUR est tenu d’utiliser la SALLE et ses équipements de sorte à n’occasionner ou risquer de n’occasionner aucun dommage à soit même et aux autres UTILISATEURS, aux locaux et matériels de PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES. Durant toute sa présence au sein des locaux de PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES, l’UTILISATEUR s’engage à se comporter de façon respectable, à se conformer aux règles et à coopérer avec le personnel de PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES. À ce titre, PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES ne tolère aucune forme de violence, qu’elle soit verbale ou physique, sous forme de harcèlement ou d’intimidation envers ses employés et se réserve ainsi le droit de refuser l’accès aux locaux à toute personne dont le comportement s’apparenterait aux éléments cités précédemment. PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES se réserve également le droit de refuser l’accès à toute personne sous l’influence de l’alcool ou de drogues et ce par mesure de sécurité pour ladite personne et son entourage. Pour toutes les conditions mentionnées ci-dessus, l’interdiction d’accès ne donne droit à aucune indemnité ou remboursement. En raison de la nature du jeu, aucun enregistrement ne peut être effectué dans la SALLE. Ainsi, l’utilisation d’appareils d’enregistrement vidéo et/ou audio (cela inclut notamment et sans s’y limiter: téléphones mobiles, caméras, Go Pro) est formellement interdite. Toute utilisation d’appareil de ce type pourra occasionner l’arrêt complet du jeu et ce pour toute l’équipe. PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES attend de ses UTILISATEURS qu’ils ne divulguent pas les détails du jeu de façon directe et/ou indirecte. Toute divulgation partielle et totale violerait les intérêts commerciaux de PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES.
Les prix pratiqués par PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES sont indiqués sur le SITE INTERNET (sur la page d’accueil de la mission ainsi que dans l’onglet «Réserver»). Ils sont affichées en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) pour une SESSION de 1H30 au total. Le prix est fixé à la séance et par personne. Pour connaître les tarifs, merci de vous référer directement à notre page des réservations.
PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Tout ACHETEUR paiera le montant relatif au tarif en vigueur au moment de sa réservation. Toute autre prestation (liste non restrictive: Team Building, évènement d’entreprise, etc.) dans le cadre d’une privatisation des locaux de PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES, cela donnera lieu à une facturation additionnelle.
La mise à disposition d’une SALLE est soumise à la réservation et à son paiement
préalable. Celle-ci est effectuée par l’ACHETEUR sur le SITE INTERNET de
PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES : https://paranormaldistrict.fr/ .
Toutes les réservations sont effectuées depuis le SITE INTERNET et selon les
disponibilités affichées sur celui-ci. La réservation n’est fermée et définitive qu’après
réception de l’email de confirmation de réservation, lequel est envoyé à l’ACHETEUR à
l’issu du processus de paiement. Dans certains cas exceptionnels, le personnel de
PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES peut effectuer la réservation pour le compte de
l’ACHETEUR si ce dernier ne peut effectuer lui-même la réservation sur le SITEINTERNET.
Dans ces cas précis, l’ACHETEUR accepte sans aucune réserve que ce type
de réservation n’entraîne aucune responsabilité de la part de PARANORMAL DISTRICT
DARK GAMES ou de son personnel, le personnel n’agissant alors qu’en tant qu’opérateur
de saisie selon les instructions données par l’ACHETEUR. L’ACHETEUR renonce donc à
tout recours du fait d’une mauvaise utilisation, d’une atteinte à la confidentialité de ses
données ou d’une utilisation frauduleuse de son compte.
Seul les paiements par carte de crédit sont acceptés sur le SITE INTERNET.
PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES a confié la gestion de sa plateforme de
paiement à un prestataire spécialisé dans la sécurisation des transactions en ligne. Ce
dernier ne conserve aucune donnée concernant l’ACHETEUR dans ses bases de
données.
PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES est un évènement Live, une fois réservées, vos
sessions ne pourront pas être annulées.
Conditions de modification: L’ACHETEUR a la possibilité de modifier sa réservation au
plus tard 1 semaine avant la date de la session de jeu ; passé ce délais aucune
modification ne sera possible et 100% du montant sera facturé.
Une réservation ne peut être transférées ou revendues à des fins commerciales. Si une
réservation est transférée ou revendue en violation de cet article, le porteur de celle-ci se
verra refuser l’accès.
En cas de retard des UTILISATEURS pour une SESSION réservée, l’UTILISATEURS
pourra décider s’il souhaite ou non débuter la partie. Dans tous les cas, la SALLE devra
être libérée à l’heure prévue dans la réservation initiale. PARANORMAL DISTRICT DARK
GAMES se réserve le droit de refuser l’accès aux UTILISATEURS dont le retard s’élève à
10 minutes ou plus. Les horaires seront systématiquement rappelés dans les emails de
confirmation envoyés par PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES.
La limite autorisée est de 8 joueurs (UTILISATEURS) par SALLE. PARANORMAL
DISTRICT DARK GAMES se réserve le droit de refuser l’accès à et aux UTILISATEURS
excédant le nombre de joueurs prévu initialement dans la SALLE réservée.
Si plus d’UTILISATEURS se présentent pour participer à la SESSION de jeu que ce qui
était initialement prévu lors de la réservation, la différence de prix devra être réglée avant
de participer au jeu d’évasion.
PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES se réserve le droit de refuser toute réservation
à un ACHETEUR qui n’aurait pas payé l’ensemble des prestations qui lui auraient été
facturées.
L’ACHETEUR est responsable de l’exactitude des informations saisies sur le formulaire de
réservation en ligne sur le SITE INTERNET.
PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES s’engage à ne pas transmettre les données
personnelles de ses UTILISATEURS à une société extérieure. Hors requête d’une autorité
habilitée par la loi et dans le cadre des dispositions légales en vigueur.
Conformément à l’article 221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de prestations de services d’hébergement, autres que d’hébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée. Par conséquent, aucunes réservations de sessions de jeux ou d’événements spéciaux se déroulant au PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES ne peut être annulée ou remboursée une fois les places payées , sauf dans le cadre d’une annulation du seul fait de PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES et non d'un facteur extérieur à la SOCIETE. Dans ce dernier cas, le montant de la réservation initiale sera remboursé.
L’UTILISATEUR s’engage à respecter toutes les mesures de sécurité qui lui sont données, qu’elles soient contractuelles, affichées sur site ou données oralement par le personnel de PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES. Il est formellement et strictement interdit de fumer à l’intérieur du site. Chaque UTILISATEUR s’engage à prendre connaissance et respecter les consignes de sécurité et protection incendie, de même que les issues de secours. Celles-ci sont clairement identifiées dans le local de PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES. Il est à ce titre formellement interdit de gêner les issues de secours, lesquelles doivent rester dégagées en toute circonstance. L’UTILISATEUR pourra utiliser les issues de secours si et seulement si la situation exige l’évacuation du local (incendie par exemple). Tout abus et/ou ouverture intempestive de ces issues par un ou plusieurs UTILISATEUR(S) entraînera la refacturation des coûts occasionnés par cet abus. L’UTILISATEUR est au fait qu’il est absolument interdit d’apporter dans les locaux et dans la SALLE des objets considérés comme (1) des dangers physiques (explosif, inflammable, comburant, gaz sous pression ou liquéfié, corrosif), (2) dangereux pour la santé (toxique, corrosif pour la peau, irritant/sensibilisant, cancérogène/tératogène) et (3) dangereux pour le milieu aquatique.
Des photos de chaque équipe d’UTILISATEURS pourront être prises avant ou après la
session de jeu. Ces photos pourront être utilisées par PARANORMAL DISTRICT DARK
GAMES afin d’alimenter son SITE INTERNET ou son écosystème digital (Exemples sans
restriction, Facebook, Twitter, Instagram etc.). Ces mêmes photos seront disponibles aux
UTILISATEURS sur le SITE INTERNET dans un délai raisonnable après la session de jeu.
PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES ne pourra être tenu responsable de l’utilisation
qui sera faite des photos par les UTILISATEURS et / ou l’ACHETEUR.
Chaque SALLE comporte un dispositif de vidéosurveillance et d’écoute permettant au
personnel de PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES de suivre la session de jeu et
d’aiguiller les UTILISATEURS si besoin.
Les présentes conditions générales et tout contrat conclu incorporant ces termes et conditions sont régis par le droit français et tous les litiges sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
SAS PARANORMAL DISTRICT DARK GAMES. 2 rue de fontenelle. 76250 Déville-Lès- Rouen.